Kontakte

Für jedes Produkt geben wir an, ob das Produkt auf Lager ist oder auf dem Weg ins Lager ist. Unterhalb dieser Informationen finden Sie auch ein ungefähres Datum, an dem wir die Ware an Sie liefern können. Wenn Sie Fragen zu nicht vorrätigen Artikeln haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Leider nicht. Wir sind an ein automatisiertes Lager angeschlossen und bezahlte Bestellungen sowie Nachnahmeaufträge werden zur sofortigen Kommissionierung weitergeleitet. Ihr Inhalt kann nicht verändert werden, da sie oft schon innerhalb weniger Stunden versandt werden. Wenn Sie eine unbezahlte Bestellung haben, kann eine neue erstellt und uns gemeldet werden, um die alte zu stornieren.

Wir haben Ihnen in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail einen Button für die erneute Zahlung gesendet – falls Sie beim ersten Mal nicht bezahlen konnten.

Sie können Ihre Bestellung per E-Mail: info@nanospace.cz oder telefonisch: +420 377 311 311 stornieren. Bestellungen per Nachnahme können in den meisten Fällen nicht storniert werden.

Um eine Reklamation oder Rücksendung innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist vorzunehmen, verwenden Sie das interaktive Formular unter dieser Adresse. Das Formular führt Sie mit wenigen Klicks durch den Antragsprozess.